Dinas Sosial PPKB PPPA Kabupaten Magelang terus berinovasi untuk memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan terintegrasi. Salah satu inovasi terbaru adalah WINASIS – WhatsApp Penanganan Masalah Sosial Terintegrasi.
Dengan WINASIS, masyarakat dapat melaporkan berbagai permasalahan sosial cukup melalui WhatsApp, tanpa harus datang langsung ke kantor. Layanan ini hadir untuk mempermudah akses dan mempercepat penanganan kasus, khususnya bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, anak terlantar, lansia, korban kekerasan, dan masyarakat miskin.
Keunggulan WINASIS
-
Mudah diakses – cukup kirim pesan ke nomor resmi WINASIS dari ponsel Anda.
-
Respon cepat – laporan Anda segera diterima, diverifikasi, dan ditindaklanjuti oleh petugas.
-
Terintegrasi lintas layanan – setiap pengaduan akan langsung diteruskan ke bidang yang sesuai, seperti rehabilitasi sosial, perlindungan jaminan sosial, atau pemberdayaan perempuan dan anak.
-
Tanpa biaya – layanan ini gratis dan dapat diakses kapan saja pada jam layanan.
Cara Menggunakan WINASIS
-
Simpan nomor resmi WINASIS: 0821-3870-5628
-
Kirim pesan dengan format: Nama – Alamat – Jenis Masalah – Bukti Foto/Video (opsional)
-
Tunggu verifikasi dari admin dan tindak lanjut dari petugas bidang terkait.
WINASIS menjadi bukti komitmen Dinas Sosial PPKB PPPA Kabupaten Magelang dalam memberikan layanan yang lebih dekat, lebih cepat, dan lebih responsif kepada masyarakat. Mari bersama wujudkan pelayanan sosial yang mudah dijangkau dan berdampak nyata bagi warga yang membutuhkan.